Poznajcie Jeroena Frei – Starszego Menedżera ds. Kluczowych Klientów

Od listopada 2024 roku Jeroen Frei jest częścią zespołu Flexspecialisten, pełniąc rolę Starszego Menedżera ds. Kluczowych Klientów. Dzięki swojemu bogatemu doświadczeniu w branży pracy tymczasowej, umiejętnościom budowania relacji oraz zorientowaniu na rezultaty, wnosi cenną wiedzę i nową energię. W tym wywiadzie chcemy go Wam bliżej przedstawić. Kim jest Jeroen, co go napędza i dlaczego tak dobrze odnajduje się w Flexspecialisten?

Poznajmy się…

„Jestem Jeroen i mieszkam z moją pełną życia rodziną w Dronten – w sercu Flevolandu. Z dziećmi od wieku przedszkolnego po nastoletni nasze życie rodzinne jest dynamiczne – pełne energii, ruchu i… tak, czasem także sporego zamieszania,” – mówi Jeroen z uśmiechem. „Dni wypełniają nam dowozy do szkoły, sport, spotkania, gotowanie, prace domowe i od czasu do czasu wywiadówki. Ale właśnie w tym codziennym zabieganiu kryją się najpiękniejsze momenty.

Cieszę się z małych rzeczy: wspólne posiłki, rozmowy w samochodzie, żarty podczas kolacji czy po prostu przytulanie się na kanapie. Te chwile bliskości i kontaktu są bezcenne. Życie nie zawsze jest idealne i spokojne, ale jest prawdziwe. I za nic w świecie bym tego nie zamienił.”

Aktywność także poza pracą

Poza rodziną Jeroen angażuje się także w inne obszary. „Od wielu lat jestem sędzią KNVB i regularnie prowadzę mecze piłkarskie. To wymaga koncentracji, jasnej komunikacji i podejmowania uczciwych decyzji – umiejętności, które wykorzystuję również w pracy. Rola sędziego dobrze odzwierciedla to, co robię zawodowo: szukanie równowagi, wyczuwanie ludzi, podejmowanie decyzji i jednoczesne patrzenie na szerszy obraz.”

Jeroen świadomie znajduje też czas na odpoczynek. „Co tydzień planuję spotkanie z przyjaciółmi. Gramy wtedy, rzucamy lotkami do tarczy albo po prostu rozmawiamy. Takie momenty pozwalają mi się odprężyć, odciąć od presji pracy i zachować równowagę.”

Łączyć, kierować i osiągać wyniki

Zapytany o swój styl pracy, Jeroen opisuje siebie jako zaangażowanego, ukierunkowanego na cele i budującego relacje. „Lubię współpracować, jestem zawsze otwarty na dialog i czuję się związany z zespołem oraz organizacją. Jednocześnie nigdy nie tracę z oczu rezultatów: pracuję konsekwentnie i zawsze mam przed sobą wyznaczony cel.”

Jego mocną stroną jest umiejętność łączenia ludzi i interesów. „Niezależnie od tego, czy chodzi o współpracowników, klientów czy pracowników tymczasowych – wierzę w budowanie prawdziwych relacji. Słuchając, jasno określając oczekiwania i wspólnie szukając rozwiązań, zdobywa się zaufanie. A zaufanie jest fundamentem trwałej współpracy.”

Kariera pełna doświadczeń i rozwoju

Jeroen nie jest nowicjuszem w świecie pośrednictwa pracy. Od 2007 roku działa w branży w różnych rolach: od konsultanta, poprzez account managera, koordynatora procesów, aż po kierownika oddziału. „Pracowałem w różnych sektorach – od branży spożywczej i budowlanej po technikę i logistykę – zdobywając doświadczenie w zakresie pracy tymczasowej, leasingu pracowniczego, payrollu oraz współpracy z samozatrudnionymi. Ta różnorodność sprawia, że praca nigdy się nie nudzi. Każdy dzień jest inny i zawsze jest coś nowego do nauczenia się.”

Jego wiedza jest szeroka. „Na przestrzeni lat zdobyłem duże doświadczenie w rekrutacji i selekcji, zarządzaniu pulami pracowników tymczasowych, optymalizacji procesów, obsłudze klientów oraz rozwoju zespołów. Całą tę wiedzę wykorzystuję teraz w mojej roli w Flexspecialisten. To dla mnie naturalny kolejny krok.”

Dlaczego Flexspecialisten?

Przejście do Flexspecialisten nastąpiło w odpowiednim momencie. „Dzięki byłemu koledze i kontaktowi z mojego networku rozpocząłem rozmowę o moich ambicjach. Już podczas pierwszego spotkania z Flexspecialisten poczułem od razu dobrą energię. Wizja firmy, proponowana rola i sposób współpracy bardzo mi odpowiadały. Zaufanie pojawiło się natychmiast – i to było właściwe uczucie.”

W nowej funkcji szczególnie spodobała mu się różnorodność: „Jako Starszy Menedżer ds. Kluczowych Klientów poruszam się pomiędzy poziomem operacyjnym, taktycznym i strategicznym. Jestem blisko codziennej działalności, a jednocześnie aktywnie myślę o kierunku długoterminowym. Taka kombinacja odpowiedzialności, urozmaicenia i wpływu bardzo mnie motywuje. Szybko zauważyłem też, że Flexspecialisten to firma, która docenia inicjatywę. Struktura jest przejrzysta, decyzje podejmuje się szybko i masz przestrzeń, by odcisnąć swoje piętno.”

Rola Jeroena w Flexspecialisten

Od 1 listopada Jeroen odpowiada za kilka zespołów inhouse w lokalizacjach takich jak Bleckmann Twente, Jumbo Raalte, Jumbo Beilen, Van Loon Noord, HANOS i Van der Zee. „Moim głównym zadaniem jest zapewnienie stabilnej, jakościowej i efektywnej elastycznej obsady dla naszych klientów. To oznacza ścisłą współpracę z naszymi konsultantami i pracownikami Flexsupport na miejscu. Razem dbamy o prawidłowe planowanie, odpowiednią obsadę i dobrą komunikację z pracownikami tymczasowymi oraz klientami.”

Jego rola wykracza jednak poza codzienną operację. „Stale analizuję procesy: co można usprawnić, gdzie są wąskie gardła i jak lepiej podzielić zadania? Mam też rolę trenera wobec zespołów. Razem budujemy stabilną pulę pracowników tymczasowych i silne relacje z naszymi klientami. Postrzegam swoją rolę jako utrzymywanie przeglądu, korygowanie tam, gdzie trzeba, i jednocześnie dbanie o ludzi. Bo nasza praca to nie tylko wypełnianie grafików, ale też troska o to, by nasi pracownicy tymczasowi czuli się mile widziani i dostrzeżeni.”

Pierwsze wrażenia: profesjonalnie i po ludzku

Pierwsze miesiące w Flexspecialisten Jeroen ocenia bardzo pozytywnie. „Od pierwszego dnia poczułem się mile widziany. Atmosfera jest profesjonalna, ale też osobista i nieformalna. Widać, że ludzie mają tu serce do firmy, ale też do siebie nawzajem. Jest dużo przestrzeni, by kształtować swoją pracę na własny sposób, co uważam za ogromny atut.”

Najbardziej przemawia do niego dynamika. „W jednej chwili omawiam z członkiem zespołu planowanie, a za moment siedzę przy stole z klientem, ustalając strategiczne kierunki. Ta różnorodność sprawia, że praca jest wymagająca i daje energię. A kiedy widzisz, że rzeczy, które wspólnie wdrażasz, naprawdę działają – to daje ogromną satysfakcję.”

Patrząc w przyszłość: budowanie silnej przyszłości

Na najbliższy okres Jeroen stawia sobie konkretne cele. „Chcę skupić się na dalszym wzmacnianiu współpracy w naszych lokalizacjach. Dzięki jasnym procesom, dobrej organizacji zadań i klarownej komunikacji tworzymy spokój, przejrzystość i jakość. W ten sposób budujemy wiarygodne i długotrwałe relacje z naszymi klientami.”

Nie zapomina też o własnym rozwoju. „Wierzę, że nigdy nie przestajemy się uczyć. Chcę dalej się rozwijać, szczególnie w obszarze przywództwa i myślenia strategicznego. Moją ambicją jest nie tylko robić różnicę tu i teraz, ale też wnieść wkład w długoterminowy rozwój Flexspecialisten. Rozwijać się jako profesjonalista i jako organizacja – do tego dążę.”

„Razem każdego dnia o krok lepsi”

„Dla mnie praca musi mieć sens. Chcesz do czegoś się przyczyniać, współpracować z ludźmi, którzy ci ufają i z którymi możesz budować. Właśnie tak się tu czuję. I to dodaje energii. Z niecierpliwością czekam, by razem z koleżankami, kolegami, klientami i pracownikami tymczasowymi każdego dnia stawać się choć o krok lepszymi. Ze spokojem, przejrzystością, humorem i zapałem, by robić różnicę.”

Witamy na pokładzie!

Witamy, Jeroen! Jesteśmy dumni, że jesteś częścią zespołu Flexspecialisten.